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评论 沿路设明暗哨卡

日期:17/05/20   来源:http://www.ch3b.com  作者:博彩   阅读:

  即将实施的《旅游法》规定,旅行社不得强制游客购物,不得开展自费项目。我省旅行社的省内、国内、出境游团费均有较大幅度上涨。尤其是原以“零负团费”打市场的线路,最高上涨竟达6000元。

  作为企业,逐利是旅行社的必然选择。与“零负团费”长期并行的是,旅行社在实际操作中的种种潜规则。比如,旅行社先通过非常低廉的价格吸引游客,再通过购物、付费旅游等项目中的所得抵消成本。

  市民网上购物后,遭遇不法分子冒充淘宝客服诈骗。那么,这类诈骗背后的犯罪嫌疑人是如何开展诈骗的?近日,记者随江苏警方驻福建龙岩工作组探访这类诈骗犯罪的窝点。

  案发>>>

  潜规则主导的旅游市场必然乱象重生。在这种扭曲的经营状况下,导游自然想尽办法增加购物环节,软硬兼施,游客的旅游质量得不到保障,对旅行社的不满加剧,媒体报道中,游客与导游发生冲突也不鲜见。

  从这个意义上说,《旅游法》的出台,可谓从法律层面斩断了购物旅游的黑手,一方面有利于让旅游回归其本意;另一方面也有助于规范旅游市场,增加其透明度。

  旅游市场的潜规则打破后,同时带来了旅行社报价的普遍大幅度上升,尽管旅游主管部门称这是理性回归,但从游客目前普遍的观望心态看,既有对旅游价格趋向平稳的期待,也可见其对提价能否提质的担忧。

  基于此,旅行社应该逐步跳出无序竞争的怪圈,将更多的精力放在产品的开发以及服务的提升上,增加行程、花费的透明化,让游客的钱花得明白。作为游客,也应强化维权意识,通过旅游合同等形式维护自身合法权益。一旦发现旅行社违法违规行为,可通过举报等手段,理直气壮地维护自身权利。

  买价值10元手套被骗1万多元

  今年5月3日,无锡市民小月通过淘宝网购了一副价值10元的手套。第二天晚上,她突然接到“淘宝客服”打来的电话,称其淘宝订单未扣款成功,需要取消订单。小月见对方能说出自己订单信息,于是没有怀疑,根据对方要求操作。很快,对方给她发一个QQ号让其加为好友,然后又给她发了一个所谓的取消订单网址。

  在这个网站上,小月填写了相关个人信息,并告诉了对方手机收到的网银验证码。就这样,短短几分钟,她的银行卡上分6次被扣款近1.2万元。小月当即报警。经过警情梳理警方发现,就在小月被骗的时间段,无锡发生多起类似案件,涉案金额从数千元至数万元不等。

  无锡警方经过串并案件后,立即成立专案组,从涉嫌诈骗的QQ号、资金流等方面展开调查。

  侦查>>>

  诈骗源头藏在福建龙岩一个山镇

  警方发现,所有线索都指向一个地方——福建省龙岩市XX镇。提起XX镇,侦破通讯网络诈骗案件的民警再熟悉不过,“这里是诈骗源头地,尤其以淘宝诈骗手段为主。”省公安厅刑警总队刑侦专家介绍,“净网行动”以来,江苏警方已派驻工作组常驻龙岩,专门协调淘宝诈骗案件的侦破。6月中旬,无锡警方派遣抓捕组赶赴龙岩,记者也跟随省公安厅刑侦专家随警作战。

  龙岩多山,该镇就是一个山区小镇,村子均依山而建,背靠大山,要进山就要从村内穿过。而村里不少人就从事淘宝诈骗,尤其是年轻人。“这些人被称为‘淘宝哥’。”民警说,由于诈骗来钱快,“淘宝哥”在龙岩就是有钱人的代名词。

  “村里很多人在做‘淘宝哥’,村民们往往为他们提供‘保护’,进村抓捕很难。”民警说,目前全国多个地区的民警在龙岩办案,但进村成功抓捕的极少。

  抓捕>>>

  “淘宝哥”落网供出作案用山间窝棚

  经过数天侦查,民警发现,嫌疑人谢某并不在村里。原来,江苏“净网行动”后,江苏省公安厅刑警总队工作组即进驻龙岩,协调省内各地办案单位破了多起淘宝诈骗案,很多窝点被端。谢某觉得风声太紧,拿骗来的钱带家人去海南旅游了。

  办案民警静待谢某归来。6月中旬一天,民警获悉谢某回到龙岩,随即展开抓捕,在龙岩市区一处住房内成功将其捕获。经审讯,谢某交代了作案经过,并供出作案窝点——一个藏身于山间的窝棚。

  在谢某带领下,办案民警登上该镇某村后的大山。在崎岖山间小路穿行,每到看似无路可走时,谢某便指出一处被人踩出来的小径,继续深入。一直进入茂密的山间林地,民警才在一处山坡上发现了掩隐在林间的蓝绿色帐篷,这就是作案窝点。

  探访发现,大山中隐藏的窝点并非谢某一个。“‘淘宝哥’们几乎都隐藏在山上作案,主要是为了逃避打击。”民警介绍。

  有明岗暗哨,还有诈骗“剧本”

  在谢某的作案窝点,民警找到了部分作案用的手机、银行卡、无线网卡等物品。还意外发现几张写满字的纸,居然是一套诈骗剧本。“您几时几分在淘宝网上购买……我们在整理订单时发现你的订单是失效的……”“他们作案的时候就是坐在这里,根据买来的淘宝买家的信息打电话,按照剧本实施诈骗。”民警说,以前“淘宝哥”常在宾馆开房间作案,但被打击过多次后,便转移到山上。

  由于大山都在村后,进山要穿村子,“淘宝哥”就在村里布下暗哨。一般来说,“淘宝哥”工作时间是中午12点到晚上12点,这段时间暗哨们很活跃。“一有陌生人进村,他们就询问、阻拦。”民警曾进村化装侦查过几次,但均遭遇阻挠,难以接近作案地点。

  除了暗哨外,一些山头上还有明岗。他们在山头w坏┓⑾帜吧私咏靼傅氐悖⒓赐ㄖ疤员Ω纭背防搿!罢庖彩蔷剿淙幌麓罅ζ苣炎サ秸┢右扇说脑蛑弧!泵窬担熬煌卸币岳矗诹医ち礁鲈拢站皆诹易チ耸耍负趺挥兄苯咏遄ゲ痘虻坊傥训愕摹?/p>

  目前,谢某已被警方押解回无锡,并被刑事拘留。

  警方提醒>>>

  遇“淘宝客服”加QQ千万别信

  “通讯网络诈骗案件破案难、挽损更难。”刑侦专家提醒市民,要避免损失还是应提高警惕,针对淘宝类诈骗,有个很好的应对方法就是,遭遇“淘宝客服”要加QQ,基本就能判定对方是骗子。

  根据缴获的剧本,淘宝诈骗几个关键步骤是:冒充淘宝客服、加QQ、发链接、异常订单处理中心、实名认证、发送验证码。“只要接到电话,对方说到这几个关键词,那么肯定是骗子无疑。”刑侦专家介绍,一般淘宝客服不会主动联系淘宝买家,更不会要求加QQ,甚至要求买家将网银验证码发给他。

  由于信息不对称,游客在与旅行社的博弈中,仍不可避免地处在相对弱势的一方。这就需要旅游监管部门将法律的规定落到实处。不过,从目前的情况看,《旅游法》尚未公布细则,诸如违法后如何处罚、会有什么后果都没有详细规定,这也为这部法律的刚性打了折扣。

  如果在经过一番适应、碰撞之后,有关部门执法不严,尚未树立起来的旅游市场规范意识很容易化为乌有,那么市场报复性反弹也有可能来得更加凶猛。评论员 乔显佳

  另外,一旦接到所谓“订单异常”的电话,首先要做的并不是听对方说,而是挂断电话,跟网店的卖家联系,或直接致电淘宝官网上给的客服电话咨询。 通讯员 苏宫新

  扬子晚报记者 于英杰



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